Datenschutzbestimmungen und Verkaufsbedingungen

Wer wir sind

Unsere Website-Adresse lautet: https://de.ilmiopannello.com

Unser operativer Hauptsitz befindet sich in Capena (Rom), Italien, Via Provinciale 29.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@ilmiopannello.com

Cookies

In Übereinstimmung mit Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (Code für den Schutz personenbezogener Daten) und der Bestimmung des Datenschutzbeauftragten zum Thema „Festlegung vereinfachter Verfahren für Information und Einholung der Einwilligung zur Nutzung von Cookies – 8. Mai 2014“ stellt IlMiopannello detaillierte Informationen über die auf der Website www.france.ilmiopannello.com installierten Cookies zur Verfügung.

Was sind Cookies? Cookies sind Daten, die von einem Server erstellt und in einer Textdatei auf der Festplatte des Computers, Tablets oder Smartphones des Nutzers gespeichert werden, um Informationen über seine Nutzung der Website, sein Verhalten und seine Vorlieben bereitzustellen. Cookies können dauerhaft auf dem Gerät gespeichert werden und eine variable Lebensdauer haben (sogenannte persistente Cookies) oder verschwinden, wenn der Browser geschlossen wird, bzw. eine begrenzte Lebensdauer haben (sogenannte Session-Cookies). Cookies können von der besuchten Website installiert werden (sogenannte First-Party-Cookies) oder von anderen Websites (sogenannte Third-Party-Cookies).
Les cookies peuvent être stockés de manière permanente dans l’appareil et avoir une durée variable (appelés cookies persistants) ou disparaître lorsque le navigateur est fermé ou avoir une durée limitée (appelés cookies de session).
Les cookies peuvent être installés par le site Web visité (cookies dits propres) ou par d’autres sites (cookies dits tiers).


Wie verwendet IlMioPanello Cookies?

  • Navigations- und technische Cookies
    Ilmiopanello verwendet sowohl Sitzungscookies als auch eigene permanente Cookies, um sowohl eine sichere und effiziente Nutzung der Website zu gewährleisten als auch dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, sich zu registrieren, auf sein persönliches Konto zuzugreifen und seine Einkäufe abzuschließen.
    In Übereinstimmung mit Artikel 122 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 ist für die Verwendung dieser Cookies keine Zustimmung des Benutzers erforderlich.



  • Analyse-Cookies
    Ilmiopannello.it verwendet Google Analytics-Cookies, um anonyme Statistiken über die Navigation auf der Website zu erstellen.
    In Übereinstimmung mit Artikel 122 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 erfordert die Nutzung dieser Cookies die Zustimmung des Nutzers.



  • Profiling-Cookies
    france.IlMioPannello.com VERWENDET KEINE Profiling-Cookies


Wie ändern Sie die Cookie-Einstellungen?
Beim Aufrufen der Startseite oder einer anderen Seite der Website erscheint ein Banner. Indem der Nutzer seine Navigation fortsetzt, zu anderen Rubriken wechselt oder ein beliebiges Element der Website auswählt, erteilt er automatisch seine Zustimmung zur Verwendung von Cookies.


Es ist möglich, der Verwendung von auf Ihrer Festplatte gespeicherten Cookies zu widersprechen, indem Sie sie in den dafür vorgesehenen Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Befolgen Sie die spezifischen Anweisungen des verwendeten Browsers:

  • Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/block-enable-or-allow-cookies)
    – Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
  • Firefox (https://support.mozilla.org/de/kb/aktivieren-und-deaktivieren-von-cookies-website-einstellungen)
  • Opéra (http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)
    -Safari (http://support.apple.com/kb/ph5042)


Später jedoch könnte die Seite möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

Verkaufsbedingungen

Hier finden Sie unsere Verkaufsbedingungen, die Sie bei jeder Bestellung auf unserer Website unterschreiben und akzeptieren.

  1. Vertragsgegenstand
  2. Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen
  3. Kaufvorgang
  4. Änderungen von Bestellungen
  5. Widerrufsrecht
  6. Garantien
  7. Hinweise
  8. Lieferungen
  9. Versand
  10. Haftung
  11. Beschwerden

  1. Vertragsgegenstand

Die Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen erfolgt ausschließlich mit der vollständigen und uneingeschränkten Annahme aller in diesem Dokument enthaltenen Regeln und Bedingungen.

Die vom Kunden vorgeschlagenen unterschiedlichen Bedingungen können nur dann als gültig angesehen werden, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert haben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, der aus der Ferne über ein telematisches Netzwerk bei www.france.ilmiopannello.com, USt-IdNr. 06870791008, mit Sitz und Betriebsstätte in Via Provinciale Capena Bivio, 29 – 00060 Capena (Rom) – Italien, erfolgt.

Jeder Kaufvertrag unterliegt den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 185/99 und in Bezug auf den Datenschutz den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 675/96 sowie nachfolgenden Änderungen.

2. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Vertrag zwischen ilmiopannello.it und dem Kunden gilt mit der Annahme der Bestellung durch ilmiopannello.it als geschlossen. Diese Annahme erfolgt stillschweigend. Mit der Bestellung über die angebotenen Wege erklärt der Kunde, alle während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Bestellung und der Online-Bestätigung einen Liefervertrag gemäß den folgenden Bedingungen abschließt. Der Vertrag wird wirksam und verbindlich, sobald die Zahlung des Kunden eingegangen ist, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode.
Sollte der Kunde mit einer Klausel dieses Dokuments nicht einverstanden sein, muss er mit uns neue Bedingungen vereinbaren. Werden diese nicht ausdrücklich schriftlich akzeptiert, darf der Kunde die Bestellung nicht aufgeben.

Nach Wirksamwerden des Vertrags ist ein Widerruf durch den Kunden nicht mehr möglich. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Widerrufsrecht“.

Ist der Kunde ein Verbraucher (d. h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), so muss er nach Abschluss des Kaufvorgangs diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall aufbewahren. Dies entspricht den Bestimmungen der Artikel 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz. Hinsichtlich des Schutzes der Vertraulichkeit gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 675/96 und dessen nachfolgende Änderungen.

Der Anspruch des Kunden auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch die – auch nur teilweise – Nichtannahme einer Bestellung entstehen.

3.Kaufabwicklung

Der Kunde kann ausschließlich Produkte erwerben, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Katalog von ilmiopannello.it aufgeführt sind und in den entsprechenden Produktinformationsblättern beschrieben werden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Abbildung eines Produkts dessen Eigenschaften möglicherweise nicht exakt wiedergibt und in Farbe, Größe oder Zubehör abweichen kann. Alle Informationen zur Kaufabwicklung dienen lediglich der allgemeinen Information und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften einzelner Produkte.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: PayPal, Kreditkarte (Stripe) und Banküberweisung.

Der Eingang der Bestellung wird von ilmiopannello.it per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält eine Bestellnummer, die für die gesamte weitere Kommunikation mit ilmiopannello.it anzugeben ist. Die E-Mail enthält zudem alle vom Kunden eingegebenen Daten. Der Kunde verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen umgehend mitzuteilen.

4. Änderungen der Bestellungen

Möchte ein Kunde Änderungen an einer bereits aufgegebenen Bestellung vornehmen, muss er unser Unternehmen unverzüglich informieren. Sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, prüft unser Unternehmen die Machbarkeit des Änderungswunsches. Die vom Kunden mitgeteilte Änderung gilt nicht automatisch als bestätigt: Sie wird erst dann als angenommen betrachtet, wenn unser Unternehmen eine schriftliche Bestätigung mit konkreten Angaben zu den vom Kunden übermittelten Mitteilungen, Entwürfen oder Dateien ausstellt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese schriftliche Bestätigung von uns einzuholen. Ohne unsere schriftliche Bestätigung wird die Bestellung nicht geändert und gemäß der ursprünglichen (oder zuvor bestätigten) Version ausgeliefert.

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 5 des italienischen Gesetzesdekrets 185/1999 haben Verbraucher (d. h. natürliche Personen, die Waren für Zwecke erwerben, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, oder die auf dem Bestellformular von ilmiopannello.it keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben) das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, außer in den nachstehend aufgeführten Fällen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung an info@ilmiopannello.com senden. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:

ilmiopannello.com – Via provinciale Capena Bivio, 29 – 00060 Capena (Rom) – Italien

Alternativ kann die Mitteilung auch per Telegramm oder E-Mail innerhalb der genannten 5-Tage-Frist erfolgen. Die Bestätigung des Eingangs muss innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Sobald wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben, sendet Ihnen unser Kundenservice unter info@ilmiopannello.com umgehend Anweisungen zur Rücksendung der Ware. Diese muss innerhalb von 5 Tagen nach Autorisierung an ilmiopannello.it zurückgesendet werden.

Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch folgenden Bedingungen:

  • Wird der Kauf eines Artikels mit einem anderen, stark reduzierten oder gar als Geschenk angebotenen Artikel kombiniert, kann das Widerrufsrecht durch Rücksendung beider Artikel geltend gemacht werden, da der reduzierte Artikel den ersten Artikel ergänzt.
  • Das Widerrufsrecht gilt für die gekaufte Ware und schließt daher die Lieferkosten aus, da diese eine vom Empfänger in Anspruch genommene Leistung darstellen. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an den Absender, sofern dies im Fernabsatzvertrag ausdrücklich vereinbart ist (Artikel 5 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 185).
  • Sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist, kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Maßanfertigungen oder eindeutig personalisierten Waren ausüben, oder von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist (Artikel 5 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 185).
  • Das Gesetz gilt für das gesamte gekaufte Produkt. Ein Widerrufsrecht kann nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden.
  • Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware.
  • Bis zur Ausstellung des Empfangsnachweises in unserem Lager trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für den Versand.
  • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports informiert ilmiopannello.it den Kunden innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang in unserem Lager über den Vorfall. Der Kunde kann dann umgehend einen Schadensfall bei dem von ihm gewählten Versanddienstleister melden und eine Erstattung des Warenwerts (sofern versichert) erhalten. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, und der Widerruf wird gleichzeitig storniert.
  • ilmiopannello.it haftet nicht für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von Waren, die unversichert zurückgesendet werden.
  • Nach Eingang im Lager wird das Produkt auf Schäden oder Veränderungen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, geprüft. Falls die Originalverpackung beschädigt ist, behält ilmiopannello.it einen Prozentsatz, höchstens jedoch 10 %, vom Erstattungsbetrag als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten ein.

Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Beschädigungen der Originalverpackung erstattet ilmiopannello.it dem Kunden den bereits gezahlten Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Stornierungsanfrage, per PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung. Der Kunde ist verpflichtet, die Bankverbindung (IBAN, ABI, CAB und Kontonummer des Rechnungsinhabers) für die Rückerstattung umgehend anzugeben. Die Rückerstattung umfasst den Warenwert, nicht jedoch die Kosten für den Rückversand, die weiterhin vom Kunden zu tragen sind. Dies entspricht Artikel 5 Absatz 6 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 185 vom 22. Mai 1999.

Le droit de rétractation est totalement perdu, en raison du manque de l’intégrité essentielle de la marchandise (em(Verpackung und/oder deren Inhalt), wenn ilmiopannello.it Folgendes feststellt:

Fehlen der Originalverpackung (außen und/oder innen);

Fehlen von Produktbestandteilen (Schutzfolie, Kratzschutzfolie etc.);

Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Versand.

Im Falle des Verlusts des Widerrufsrechts sendet ilmiopannello.it den gekauften Artikel an den Absender zurück und berechnet diesem die Versandkosten.

Die „Geld-zurück-Garantie“ gilt, sofern sie auf unseren Verkaufsseiten ausdrücklich erwähnt wird, gemäß den oben genannten Bedingungen.

6. Garantien

Alle von ilmiopannello.it verkauften Produkte unterliegen der Standard-Herstellergarantie sowie einer 12-monatigen Gewährleistung gegen Konformitätsmängel gemäß Gesetzesdekret 24/02. Die 12-monatige Gewährleistung nach Gesetzesdekret 24/02 gilt für Produkte mit Konformitätsmängeln, sofern das Produkt sachgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß der beiliegenden technischen Dokumentation verwendet wurde. Diese Gewährleistung gilt ausschließlich für Privatkunden (natürliche Personen, die Waren für Zwecke erwerben, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, oder die den Kauf tätigen, ohne eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular anzugeben). Im Falle eines Konformitätsmangels bietet ilmiopannello.it dem Kunden kostenlos die Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch Reparatur/Austausch oder Preisminderung bis hin zur Vertragsauflösung an. Die Dauer des Austauschs oder der Reparatur richtet sich ausschließlich nach den Richtlinien des Herstellers. Sollte ilmiopannello.it aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, ein Produkt im Rahmen der Garantie (repariert oder ersetzt) ​​an den Kunden zurückzusenden, kann ilmiopannello.it nach eigenem Ermessen den vollen Kaufpreis erstatten oder das Produkt durch ein gleichwertiges oder höherwertiges ersetzen. Für Verzögerungen bei Reparaturen oder Ersatzlieferungen kann ilmiopannello.it keine Schadensersatzansprüche geltend machen. Falls die Garantie die Rücksendung des Produkts erfordert, muss die Ware vom Kunden (auf eigene Kosten) in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen (einschließlich Verpackung und Zubehör) zurückgesendet werden. Um Beschädigungen der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen. Bitte kleben Sie in keinem Fall Etiketten oder Klebeband direkt auf die Originalverpackung des Produkts.

7. Avertissements

Tolérances d’épaisseur du plexiglas : Les panneaux de plexiglas, étant un matériau coulé, ont une tolérance d’épaisseur de +/- 10 % par rapport à l’épaisseur nominale.

Tolérances de coupe sur mesure : les panneaux avec sur mesure présents dans la rubrique Panneaux coupés, notamment les grands, sont coupés mécaniquement et ont donc une tolérance de +/- 30 dixièmes de millimètre. Généralement les coupes sont toujours précises au dixième mais il est bon de prendre cette tolérance en considération.

8.  Livraisons

Les marchandises commandées peuvent avoir des délais de livraison différents : si le matériel est prêt en stock, il sera expédié dans les 48-72 heures après réception de l’avoir pour le paiement effectué par le client, (hors samedi et dimanche) si le matériel n’est pas présent au moment en commandant dans notre entrepôt central, les délais de livraison peuvent atteindre 10-15 jours ouvrables, en particulier pour les marchandises spéciales. Toutefois, nous vous rappelons que, conformément à la réglementation en vigueur, notre société se réserve un délai pouvant aller jusqu’à 30 jours ouvrés pour la livraison de la marchandise au client. Si la marchandise est urgente, nous conseillons au client de nous contacter pour établir le délai effectif.
ilmiopannello.it fait de son mieux pour exécuter les commandes dans des délais courts, mais il est bon de garder à l’esprit que pour certains produits, un simple emballage et expédition suffit (pour les produits électroniques, les produits finis en matières plastiques, les systèmes de fixation, les accessoires d’ameublement, etc. etc.) tandis que pour d’autres tels que les panneaux coupés sur mesure, les accessoires d’ameublement, etc. un traitement direct des matières est nécessaire et donc une insertion dans une chaîne de production ou de transformation.

9.  Expedition

Die Versandkosten, die stets nachverfolgbar sind und per internationalem Expresskurier versendet werden, werden Ihnen am Ende Ihrer Bestellung zusammen mit dem Gesamtbetrag angezeigt. Sie berechnen sich anhand von Gewicht, Menge und Lieferort. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Versandkosten und den Zahlungsdetails Ihrer gewählten Zahlungsmethode sowie einer Übersicht der gekauften Produkte und der Sendungsverfolgungsnummer.

Sie können vor Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail Informationen oder Erläuterungen zu den Versandkosten anfordern. Geben Sie dazu bitte die Produktnummer, die gewünschte Menge und die Lieferadresse (Ort und Postleitzahl genügen) an.

Die Gewichtsklassen und die zugehörigen Versandkosten sind wie folgt:

Expressversand 0 – 3,99 kg: 29 €

Expressversand 4 – 9,99 kg: 39 €

Expressversand 10–19,99 kg: 59 €

Expressversand 20–24.99 kg: 89 €

Expressversand 25–39.99 kg: 149 €

Expressversand 40–79.99 kg: 189 €

Expressversand 80–200 kg: 340 €

10. RVerantwortung

Unser Unternehmen übernimmt keine Haftung für Sach-, Personen- oder sonstige Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen. Wir bitten unsere Kunden, die Produktinformationen, Anwendungshinweise, Etiketten und alle Warnhinweise unserer Mitarbeiter besonders zu beachten.
Alle Informationen auf unserer Website und von unseren Mitarbeitern basieren auf unserer Erfahrung und werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt, stellen jedoch keine Garantie oder Verpflichtung unsererseits dar.

11.  Beschwerden

Alle Beschwerden sind an info@ilmiopannello.com zu richten, entweder per E-Mail an info@ilmiopannello.com oder per Einschreiben an ilmiopannello.it, Via Provinciale Capena Bivio, 29, 00060 Capena (Rom), Italien.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und ilmiopannello.it wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten aus diesem Fernabsatzvertrag ist, sofern der Kunde Verbraucher ist, das Gericht an seinem Wohnsitz zuständig; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht in Rom zuständig.